無料の見積もり、相見積もりをして検討後にお断りしても差し支えないでしょうか？

もちろん問題ありません。お見積りやサービスに対しお客様のご要望にそぐわない場合は断って頂いて構いません。

逆に言えば、なぜお客様が他社様を選択されたのかを検証し、次のお客様へ向けてより一層寄り添ったご提案をさせて頂くための勉強として捉えさせて頂きます。